إذا كان البلوتوث لا يتصل بالسماعات أو يرفض الاقتران بالسيارة أو الساعة الذكية، فقد يكون السبب بقاء الجهاز متصلًا بهاتف آخر، أو وجود اقتران قديم تالف، أو عدم تفعيل وضع الاقتران، أو خلل في إعدادات الشبكة والاتصال. وقد يظهر الهاتف اسم الجهاز في القائمة، لكنه يفشل عند الضغط عليه، أو يتصل به دون خروج صوت من السماعة.

لحل مشكلة Bluetooth لا يتصل بالأجهزة، ابدأ بالتأكد من أن الجهاز الآخر يعمل ويدعم الاقتران، ثم افصل الاتصالات القديمة وأعد تشغيل البلوتوث على الطرفين. إذا لم تنجح هذه الخطوات، احذف الاقتران السابق وأنشئ اتصالًا جديدًا، ثم انتقل إلى فحص الأذونات وإعدادات الصوت وتحديث النظام. يشرح هذا الدليل الحلول العملية لهواتف أندرويد وآيفون، مع خطوات خاصة بسماعات البلوتوث والسيارات والساعات الذكية.

حل مشكلة Bluetooth لا يتصل بالسماعات أو الأجهزة في أندرويد وآيفون


لماذا لا يتصل البلوتوث بالسماعات أو الأجهزة؟

توجد أسباب مختلفة لفشل اتصال Bluetooth، ومن المهم تحديد نوع المشكلة قبل تغيير الإعدادات. فقد يكون الهاتف غير قادر على اكتشاف الجهاز أصلًا، أو يظهر الجهاز في القائمة لكنه لا يقبل الاقتران، أو ينجح الاتصال دون أن يعمل الصوت.

  • الجهاز ليس في وضع الاقتران: تشغيل السماعة لا يعني دائمًا أنها جاهزة للاتصال بهاتف جديد.
  • الاتصال بهاتف آخر: قد تكون السماعة أو الساعة متصلة بجهاز سابق يمنع اتصالها بالجهاز الحالي.
  • اقتران قديم به خلل: قد يحتفظ الهاتف بإعدادات اتصال سابقة لم تعد تعمل بصورة صحيحة.
  • نفاد البطارية: بعض السماعات والساعات تدخل في وضع توفير الطاقة أو تتوقف عن استقبال الاتصالات عندما تنخفض البطارية.
  • المسافة أو التداخل: قد يؤدي الابتعاد عن الجهاز أو وجود تداخل لاسلكي إلى ضعف الاتصال.
  • تعارض اتصالات متعددة: قد تتصل السماعة بجهازين أو تحاول التبديل بينهما بطريقة تؤثر في الاتصال.
  • إعدادات الصوت: قد يكون البلوتوث متصلًا، لكن الهاتف لا يستخدم السماعة لإخراج الصوت.
  • عدم التوافق: قد لا يدعم الجهاز إحدى وظائف الاتصال التي يحاول الهاتف استخدامها.
  • خلل في النظام: قد تؤثر مشكلة مؤقتة في الهاتف أو تحديث غير مكتمل في اتصالات البلوتوث.

1. أوقف البلوتوث وشغّله مرة أخرى

ابدأ بهذه الخطوة البسيطة؛ فقد ينجح الاتصال بمجرد إعادة تهيئة اتصال Bluetooth بدلًا من تغيير إعدادات كثيرة.

  1. افتح إعدادات الهاتف أو لوحة الإعدادات السريعة.
  2. أوقف البلوتوث وانتظر نحو عشر ثوانٍ.
  3. شغّل البلوتوث مرة أخرى.
  4. تأكد من أن السماعة أو الجهاز الآخر يعمل.
  5. افتح قائمة الأجهزة المتاحة وحاول الاتصال مجددًا.

إذا لم يظهر الجهاز في القائمة، فلا تكرر الضغط على زر الاتصال فقط. انتقل إلى الخطوة التالية وتأكد من أن الجهاز الآخر في وضع الاقتران بالفعل.

2. تأكد من تفعيل وضع الاقتران في السماعة أو الجهاز الآخر

من أكثر أسباب فشل البلوتوث شيوعًا أن المستخدم يشغّل السماعة، لكنه لا يضعها في وضع الاقتران. بعض الأجهزة تدخل هذا الوضع تلقائيًا عند تشغيلها لأول مرة، بينما تحتاج أجهزة أخرى إلى الضغط المطول على زر محدد.

  1. افصل السماعة عن أي هاتف أو جهاز آخر متصل بها.
  2. راجع دليل الجهاز لمعرفة طريقة تفعيل وضع الاقتران.
  3. انتظر حتى يبدأ ضوء المؤشر بالوميض أو تسمع إشارة تدل على جاهزية الاقتران، إذا كان الجهاز يستخدم هذه العلامات.
  4. افتح قائمة البلوتوث على الهاتف.
  5. انتظر ظهور اسم الجهاز، ثم اضغط عليه للاتصال.

تختلف طريقة الاقتران بين الشركات والطرازات. قد يتطلب الأمر الضغط على زر التشغيل لعدة ثوانٍ، أو استخدام زر البلوتوث، أو تنفيذ الخطوة من تطبيق الشركة المصنّعة. لا تفترض أن الضغط المطول على زر التشغيل هو الطريقة الصحيحة لكل سماعة.

3. افصل الجهاز عن الهاتف القديم

إذا كانت السماعة متصلة بهاتف آخر أو بجهاز لوحي أو حاسوب، فقد ترفض الاتصال بالهاتف الجديد، خصوصًا إذا لم تدعم الاتصال المتعدد أو كانت تحاول إعادة الاتصال بآخر جهاز استخدمته.

  1. أوقف البلوتوث مؤقتًا على الهاتف القديم، أو افصل السماعة منه من إعدادات الاتصال.
  2. إذا كانت السماعة متصلة بحاسوب، افصلها من قائمة أجهزة البلوتوث في الحاسوب.
  3. أعد السماعة إلى وضع الاقتران.
  4. ابحث عنها من الهاتف الجديد وحاول الاتصال.

إذا اتصلت السماعة بعد فصل الجهاز القديم، فالمشكلة كانت على الأرجح في الاتصال السابق أو في طريقة إدارة الاتصالات المتعددة. يمكنك بعد ذلك معرفة ما إذا كان طراز السماعة يدعم الاتصال بجهازين في الوقت نفسه.

4. احذف الجهاز من قائمة البلوتوث وأعد الاقتران

إذا كان اسم السماعة ظاهرًا على الهاتف، لكن الاتصال يفشل باستمرار، فقد تكون بيانات الاقتران المحفوظة قديمة أو تالفة. يساعد حذف الجهاز من القائمة وإنشاء اقتران جديد في معالجة هذه الحالة.

على أندرويد

  1. افتح «الإعدادات» ثم «البلوتوث» أو «الأجهزة المتصلة».
  2. ابحث عن اسم السماعة أو الجهاز الذي لا يتصل.
  3. اضغط على رمز الإعدادات بجوار الاسم.
  4. اختر «إلغاء الاقتران» أو «نسيان الجهاز».
  5. أعد السماعة إلى وضع الاقتران.
  6. ارجع إلى قائمة الأجهزة المتاحة واضغط على اسمها لإجراء اقتران جديد.

على iPhone

  1. افتح «الإعدادات» ثم «Bluetooth».
  2. ابحث عن اسم الجهاز ضمن أجهزتي.
  3. اضغط على رمز المعلومات بجوار اسمه.
  4. اختر «تجاهل هذا الجهاز».
  5. فعّل وضع الاقتران في الجهاز الآخر.
  6. اختره من قائمة الأجهزة الأخرى عندما يظهر.

قد يطلب الهاتف تأكيد الاقتران أو إدخال رمز في بعض الأجهزة. إذا ظهرت رسالة تطلب رمزًا، استخدم الرمز المحدد في دليل الجهاز بدل تجربة أرقام عشوائية.

5. أعد تشغيل الهاتف والسماعة

إذا استمر البلوتوث في رفض الاتصال بعد إعادة الاقتران، أعد تشغيل الهاتف والجهاز الآخر. قد تتعطل عملية الاتصال مؤقتًا بسبب خلل في خدمة البلوتوث أو بسبب بقاء اتصال سابق عالقًا.

  1. أوقف السماعة أو الجهاز الآخر بالطريقة المعتادة.
  2. أعد تشغيل الهاتف.
  3. شغّل الجهاز الآخر وانتظر حتى يصبح جاهزًا.
  4. فعّل وضع الاقتران عند الحاجة.
  5. حاول الاتصال مرة أخرى من إعدادات البلوتوث.

في السماعات اللاسلكية التي تأتي داخل علبة شحن، تأكد من أن السماعتين موضوعتان بطريقة صحيحة وأن العلبة نفسها تحتوي على شحن كافٍ. بعض الطرازات لا تدخل وضع الاقتران إذا كانت إحدى السماعتين غير موضوعة جيدًا أو إذا كانت البطارية منخفضة.

6. حل مشكلة اتصال البلوتوث دون خروج صوت من السماعة

قد يظهر الجهاز على الهاتف بوصفه متصلًا، لكن الصوت يخرج من مكبر الهاتف بدلًا من السماعة. في هذه الحالة، لا تكون المشكلة بالضرورة في الاقتران؛ فقد يكون مسار الصوت مضبوطًا على جهاز آخر أو يكون استخدام الصوت معطلًا.

على أندرويد

  1. افتح إعدادات البلوتوث.
  2. اضغط على إعدادات الجهاز المتصل.
  3. تحقق من تفعيل خيار صوت الوسائط إذا كان متاحًا.
  4. إذا كنت تستخدم السماعة للمكالمات، تحقق أيضًا من خيار صوت المكالمات.
  5. شغّل مقطعًا صوتيًا، ثم افتح قائمة إخراج الصوت واختر السماعة المتصلة.

على iPhone

  1. تأكد من أن السماعة تظهر متصلة ضمن إعدادات البلوتوث.
  2. شغّل مقطعًا صوتيًا أو افتح تطبيقًا يستخدم الصوت.
  3. افتح مركز التحكم.
  4. اضغط على اختيار إخراج الصوت.
  5. اختر سماعة البلوتوث بدلًا من مكبر الهاتف أو جهاز آخر.

إذا كان الصوت يعمل في التطبيقات لكنه لا يعمل أثناء المكالمات، فتحقق من اختيار جهاز الصوت داخل واجهة المكالمة. أما إذا كان الصوت لا يعمل في أي تطبيق، فافحص مستوى الصوت والسماعة نفسها، ثم جرّب توصيلها بهاتف آخر لمعرفة ما إذا كانت المشكلة من السماعة أم من الهاتف.

7. تحقق من أذونات البلوتوث في أندرويد

في بعض إصدارات أندرويد، تحتاج التطبيقات التي تبحث عن أجهزة قريبة أو تتصل بها إلى أذونات محددة. إذا كنت تستخدم تطبيقًا تابعًا للشركة المصنّعة للسماعة أو الساعة، فقد لا يكتمل الاتصال أو إعداد الجهاز من دون منح الأذونات المطلوبة.

  1. افتح إعدادات الهاتف ثم «التطبيقات».
  2. اختر التطبيق الذي تستخدمه لإدارة السماعة أو الساعة.
  3. افتح قسم «الأذونات».
  4. راجع أذونات الأجهزة القريبة أو البلوتوث، بحسب الخيارات المتاحة.
  5. اسمح بالأذونات الضرورية لوظائف التطبيق التي تريد استخدامها.

قد تطلب بعض التطبيقات إذن الموقع في إصدارات أندرويد الأقدم لاكتشاف الأجهزة القريبة. امنح الأذونات التي يحتاج إليها التطبيق فعلًا، ولا تفترض أن كل جهاز بلوتوث يتطلب تفعيل الموقع على جميع الهواتف والإصدارات.

إذا كان الهاتف لا يكتشف أي جهاز من خلال إعدادات البلوتوث نفسها، فالمشكلة قد لا تكون مرتبطة بأذونات تطبيق الشركة المصنّعة؛ انتقل إلى خطوات فحص النظام والاتصال.

8. حل مشكلة البلوتوث لا يتصل بسماعة السيارة

قد تختلف طريقة توصيل الهاتف بنظام السيارة عن طريقة توصيله بسماعة عادية. بعض أنظمة السيارات تتطلب بدء الاقتران من شاشة السيارة أولًا، بينما تتطلب أنظمة أخرى تأكيد طلب الاتصال على الهاتف والسيارة معًا.

  1. أوقف السيارة في مكان آمن قبل التعامل مع إعدادات الشاشة.
  2. افتح إعدادات الهاتف واحذف اقتران السيارة القديم إذا كان الاتصال يفشل باستمرار.
  3. من شاشة السيارة، افتح قائمة الهاتف أو البلوتوث واختر إضافة جهاز جديد.
  4. فعّل البلوتوث على الهاتف وانتظر ظهور اسم نظام السيارة.
  5. اختر الاسم، ثم وافق على رمز الاقتران في الطرفين إذا ظهر.
  6. اسمح بمزامنة جهات الاتصال وسجل المكالمات فقط إذا كنت تريد هذه الوظائف.
  7. اختبر المكالمات والصوت بعد اكتمال الاتصال.

إذا اتصل الهاتف بالسيارة لكن الموسيقى لا تعمل، فراجع مصدر الصوت المحدد في نظام السيارة، فقد يكون مضبوطًا على الراديو أو مصدر آخر. وإذا كانت المكالمات تعمل بينما الموسيقى لا تعمل، فهذه علامة على أن الاقتران الأساسي ناجح، وأن المشكلة قد تكون في ملف الصوت أو إعدادات المصدر.

إذا لم تظهر السيارة ضمن الأجهزة المتاحة، فراجع دليل نظام الترفيه لمعرفة كيفية تفعيل وضع الاقتران. وقد تتطلب بعض الأنظمة حذف هاتف قديم من قائمة الأجهزة المحفوظة قبل إضافة هاتف جديد.

9. حل مشكلة البلوتوث لا يتصل بالساعة الذكية

قد تحتاج الساعة الذكية إلى تطبيق الشركة المصنّعة لإكمال الإعداد، حتى إذا ظهرت ضمن قائمة البلوتوث. لذلك فإن الاقتران المباشر من إعدادات الهاتف قد لا يكون كافيًا لبعض الساعات.

  1. تأكد من شحن الساعة وتشغيلها.
  2. افتح التطبيق الرسمي الخاص بها على الهاتف.
  3. اتبع خطوات إضافة ساعة أو جهاز جديد داخل التطبيق.
  4. تأكد من أن الساعة ليست مرتبطة بحساب أو هاتف آخر بطريقة تمنع إعادة إعدادها.
  5. اسمح بالأذونات اللازمة لعمل التطبيق، مثل الأجهزة القريبة والإشعارات عند طلبها.
  6. إذا فشل الاتصال، أعد تشغيل الهاتف والساعة ثم كرر الخطوات.

لا تنفذ إعادة ضبط المصنع للساعة مباشرة؛ فقد يؤدي ذلك إلى إزالة إعداداتها أو بياناتها المحلية. استخدم هذا الخيار فقط بعد مراجعة تعليمات الشركة المصنّعة ومعرفة أثره في بياناتك وحسابك.

10. تأكد من شحن السماعة وأنها تعمل بصورة صحيحة

قد يبدو فشل الاتصال مشكلة في الهاتف، بينما يكون السبب هو انخفاض بطارية السماعة أو وجود خلل في تشغيلها. بعض الأجهزة تضيء مؤشر التشغيل، لكنها لا تملك طاقة كافية لإكمال الاقتران أو الحفاظ على الاتصال.

  • اشحن السماعة أو الساعة لفترة مناسبة باستخدام الشاحن الموصى به.
  • تحقق من أن علبة شحن السماعات اللاسلكية مشحونة أيضًا.
  • تأكد من أن أزرار التشغيل تعمل بصورة طبيعية.
  • راجع دليل الجهاز لمعرفة دلالة أضواء المؤشر أو رسائل التنبيه.
  • اختبر الجهاز مع هاتف آخر إن أمكن.

إذا فشل الجهاز في الاتصال بهاتفين مختلفين، فقد تكون المشكلة من الجهاز نفسه أو من طريقة إدخاله في وضع الاقتران. أما إذا اتصل بهاتف آخر دون مشكلة، فالأفضل التركيز على إعدادات الهاتف الذي يرفض الاتصال.

11. حدّث نظام الهاتف وتطبيق الجهاز

قد تساعد تحديثات النظام في إصلاح أخطاء الاتصال وتحسين التوافق مع بعض الأجهزة. وإذا كانت السماعة أو الساعة تعتمد على تطبيق خاص، فتحقق من تحديث ذلك التطبيق أيضًا.

تحديث أندرويد

  1. افتح إعدادات الهاتف.
  2. انتقل إلى «تحديث النظام» أو «تحديث البرنامج».
  3. تحقق من وجود تحديث متاح.
  4. إذا كان هناك تحديث مناسب، اشحن الهاتف واتبع تعليمات التثبيت.
  5. حدّث تطبيق الشركة المصنّعة للجهاز من متجر Google Play.

تحديث iPhone

  1. افتح «الإعدادات».
  2. انتقل إلى «عام» ثم «تحديث البرامج».
  3. تحقق من وجود تحديث متاح.
  4. حدّث النظام إذا كان ذلك مناسبًا لجهازك.
  5. افتح App Store وتحقق من تحديث التطبيق المرتبط بالسماعة أو الساعة.

لا يعني وجود تحديث بالضرورة أن المشكلة ستُحل فورًا، لكن استخدام إصدارات مدعومة وحديثة يساعد في استبعاد أخطاء البرامج القديمة. إذا بدأت المشكلة مباشرة بعد تحديث، فاختبر أكثر من جهاز بلوتوث قبل استنتاج أن التحديث هو السبب.

12. إعادة ضبط إعدادات الشبكة إذا فشلت الحلول السابقة

إذا كان البلوتوث لا يتصل بأي جهاز رغم إعادة الاقتران وإعادة التشغيل، فقد يكون من المفيد إعادة ضبط إعدادات الشبكة والاتصال. لكن هذه الخطوة أوسع تأثيرًا من حذف جهاز بلوتوث واحد، لذلك استخدمها بعد تجربة الحلول الأبسط.

على أندرويد

تختلف أسماء الخيارات حسب الشركة المصنّعة وإصدار النظام. ابحث ضمن إعدادات النظام عن خيار إعادة ضبط إعدادات الشبكة أو إعادة ضبط Wi-Fi والبلوتوث، إذا كان متاحًا. اقرأ وصف الخيار قبل التأكيد؛ فقد يؤدي إلى حذف شبكات الواي فاي المحفوظة وكلمات مرورها واتصالات البلوتوث المقترنة.

على iPhone

  1. افتح «الإعدادات» ثم «عام».
  2. انتقل إلى «نقل أو إعادة تعيين iPhone».
  3. اختر «إعادة تعيين».
  4. حدد «إعادة تعيين إعدادات الشبكة».
  5. أدخل رمز المرور إذا طُلب منك، ثم أكد العملية.

إعادة تعيين إعدادات الشبكة على آيفون تزيل شبكات الواي فاي المحفوظة وكلمات مرورها، وقد تعيد ضبط إعدادات اتصال أخرى. وهي لا تعني مسح جميع بيانات الهاتف، لكن من الأفضل معرفة آثارها قبل المتابعة.

بعد اكتمال العملية، فعّل البلوتوث وأعد اقتران الجهاز المطلوب. إذا استمرت المشكلة مع جميع الأجهزة، فقد تحتاج إلى تشخيص أعمق للنظام أو فحص الهاتف لدى مركز صيانة موثوق.

13. ماذا تفعل إذا كان البلوتوث لا يكتشف أي جهاز؟

إذا كانت قائمة الأجهزة المتاحة فارغة باستمرار، فلا تركز على سماعة واحدة فقط. اختبر الهاتف مع جهاز بلوتوث آخر يعمل بصورة مؤكدة، مثل سماعة أو مكبر صوت، مع التأكد من تفعيل وضع الاقتران فيه.

  • تأكد من تشغيل البلوتوث على الهاتف والجهاز الآخر.
  • قرّب الجهازين من بعضهما أثناء الاقتران.
  • افصل الأجهزة الأخرى التي قد تكون متصلة بالسماعة.
  • أعد تشغيل الطرفين ثم أعد البحث.
  • جرّب البحث من هاتف آخر لمعرفة ما إذا كان الجهاز قابلًا للاكتشاف.
  • إذا لم يكتشف الهاتف أي جهاز بعد هذه الاختبارات، راجع تحديث النظام وإعدادات الاتصال.

إذا كان الهاتف لا يكتشف أي جهاز رغم أن أجهزة أخرى تظهر للهواتف المحيطة، فقد تكون المشكلة في نظام الهاتف أو في وحدة الاتصال اللاسلكي. أما إذا كان هاتفك يكتشف الأجهزة لكن جهازًا واحدًا لا يظهر، فالأرجح أن المشكلة تتعلق بوضع الاقتران أو حالة ذلك الجهاز.

14. متى يكون الخلل من قطعة البلوتوث نفسها؟

لا يمكن الجزم بوجود عطل مادي من مجرد فشل اتصال واحد. لكن هناك علامات تستحق الانتباه، خاصة إذا استمرت المشكلة بعد إعادة الاقتران وتحديث النظام وتجربة أجهزة متعددة.

  • الهاتف لا يكتشف أي جهاز بلوتوث قريب رغم اختبار أجهزة تعمل مع هواتف أخرى.
  • يتوقف البلوتوث عن العمل أو يتعطل باستمرار عند تشغيله.
  • تفشل جميع محاولات الاتصال بأجهزة مختلفة بعد إعادة ضبط إعدادات الشبكة.
  • تظهر مشكلات اتصال لاسلكي أخرى في الهاتف بعد تعرضه لسقوط أو ضرر مادي أو سائل.
  • تفشل السماعة نفسها في الاتصال بعدة هواتف رغم اتباع طريقة الاقتران الصحيحة وشحنها.

في هذه الحالات، اختبر الجهاز على هاتف آخر إن أمكن، ثم توجه إلى مركز صيانة موثوق إذا استمر العطل. لا تحاول فتح الهاتف أو السماعة وإصلاح المكونات الداخلية دون الأدوات والخبرة اللازمة.

الأسئلة الشائعة حول مشكلة Bluetooth لا يتصل بالأجهزة

لماذا لا يظهر اسم السماعة في قائمة البلوتوث؟

قد لا تكون السماعة في وضع الاقتران، أو تكون متصلة بجهاز آخر، أو تكون بطاريتها منخفضة. افصلها عن الأجهزة السابقة، واشحنها، ثم فعّل وضع الاقتران وابحث عنها مجددًا.

لماذا يتصل البلوتوث ثم ينفصل مباشرة؟

قد يحدث ذلك بسبب ضعف البطارية أو المسافة أو التداخل اللاسلكي أو محاولة الجهاز الاتصال بهاتف آخر. قرّب الجهازين، واشحنهما، وافصل الاتصالات القديمة، ثم أعد الاقتران.

هل حذف الجهاز من قائمة البلوتوث يحذف بيانات الهاتف؟

لا، خيار نسيان الجهاز أو إلغاء الاقتران يزيل عادةً علاقة الاتصال المحفوظة بين الهاتف والجهاز، ولا يمسح الصور أو الملفات الشخصية في الهاتف. ستحتاج إلى إجراء الاقتران من جديد عند الاتصال لاحقًا.

هل إعادة ضبط إعدادات الشبكة تحل مشكلة البلوتوث؟

قد تساعد إذا كان الخلل مرتبطًا بإعدادات الاتصال المحفوظة، لكنها ليست مضمونة. استخدمها بعد تجربة إعادة التشغيل وحذف الاقتران القديم، وانتبه إلى أنها قد تزيل شبكات الواي فاي المحفوظة وإعدادات اتصال أخرى.

لماذا تعمل السماعة للمكالمات ولا تعمل للموسيقى؟

قد يكون خيار صوت الوسائط معطلًا أو يكون إخراج الصوت مضبوطًا على جهاز آخر. افتح إعدادات الجهاز المتصل، وتحقق من خيارات الصوت، ثم اختر السماعة من قائمة إخراج الصوت أثناء تشغيل مقطع موسيقي.

هل يمكن توصيل السماعة بأكثر من هاتف في الوقت نفسه؟

يعتمد ذلك على طراز السماعة ودعمه للاتصال المتعدد. بعض السماعات تستطيع حفظ عدة أجهزة أو الاتصال بجهازين، بينما تتطلب طرازات أخرى فصل الاتصال السابق قبل الاتصال بهاتف جديد.

إذا كان Bluetooth لا يتصل بالسماعات أو الأجهزة، فابدأ بإعادة تشغيل البلوتوث ووضع الجهاز الآخر في وضع الاقتران، ثم افصل الاتصالات القديمة واحذف الاقتران السابق وأعد إنشاءه. وإذا ظهر الجهاز متصلًا دون صوت، فراجع إعدادات إخراج الصوت بدل تكرار خطوات الاقتران.

أما إذا فشل الهاتف في اكتشاف جميع الأجهزة، فاختبر البلوتوث مع جهاز آخر، وحدّث النظام، ثم فكّر في إعادة ضبط إعدادات الشبكة بعد معرفة آثارها. يساعدك اتباع هذه الخطوات بالترتيب على تحديد مصدر المشكلة وتجنب إعادة ضبط الهاتف بالكامل أو حذف بياناته دون حاجة.