إذا كنت تواجه مشكلة عدم وصول إشعارات تيليجرام إلا عند فتح التطبيق، أو تصلك الرسائل دون صوت، أو تظهر التنبيهات متأخرة بعد مرور عدة دقائق، فقد يكون السبب إعدادات الإشعارات أو تقييد عمل التطبيق في الخلفية أو وضع توفير البطارية. وفي بعض الحالات، تكون المشكلة مرتبطة بمحادثة مكتومة أو بإعدادات النظام نفسه، وليس بخلل في تيليجرام.
لحل مشكلة عدم وصول إشعارات Telegram، ابدأ بالتأكد من تفعيل التنبيهات داخل التطبيق، ثم راجع أذونات الإشعارات في الهاتف، وإعدادات البطارية والبيانات في الخلفية، وحالة الاتصال بالإنترنت. يوضح هذا الدليل كيفية اكتشاف السبب خطوة بخطوة على أندرويد وآيفون، مع حلول للحالات التي لا تعمل فيها الإشعارات إلا بعد فتح تيليجرام.
لماذا لا تصل إشعارات تيليجرام؟
تختلف أسباب توقف إشعارات Telegram بحسب إعدادات الهاتف وطريقة استخدام التطبيق. وقد تكون الإشعارات مفعّلة ظاهريًا، لكن النظام يمنع التطبيق من العمل في الخلفية أو يؤخر اتصاله بالخادم للحفاظ على البطارية.
- تعطيل الإشعارات: قد تكون تنبيهات تيليجرام مغلقة من إعدادات التطبيق أو النظام.
- كتم المحادثة: قد تكون إشعارات شخص أو مجموعة أو قناة مكتومة دون أن تنتبه إلى ذلك.
- توفير البطارية: بعض الهواتف تقيّد التطبيقات التي تعمل في الخلفية، مما يؤدي إلى تأخر التنبيهات.
- منع بيانات الخلفية: قد لا يتمكن تيليجرام من استقبال التحديثات عندما تكون الشاشة مغلقة أو عند استخدام بيانات الهاتف.
- وضع عدم الإزعاج: يمكن أن تصل الإشعارات إلى الهاتف دون ظهور صوت أو اهتزاز.
- ضعف الاتصال بالإنترنت: انقطاع الاتصال أو عدم استقراره قد يؤخر وصول الرسائل والتنبيهات.
- خلل مؤقت في التطبيق: قد تتسبب نسخة قديمة أو ملفات مؤقتة بها مشكلة في سلوك الإشعارات.
- مشكلة في خدمة الإشعارات: قد يحدث عطل مؤقت في خدمات النظام أو في خدمة تيليجرام نفسها.
قبل تغيير إعدادات كثيرة، حدّد طبيعة المشكلة: هل لا يصلك أي إشعار على الإطلاق، أم أن التنبيه يصل بلا صوت، أم أن الرسائل لا تظهر إلا بعد فتح التطبيق؟ هذا الفرق يساعدك على اختيار الحل الصحيح بدل تجربة خطوات لا تعالج السبب.
1. تأكد من تفعيل الإشعارات داخل تيليجرام
أول خطوة هي مراجعة إعدادات الإشعارات داخل Telegram؛ فقد تكون التنبيهات معطّلة أو مضبوطة بطريقة تمنع ظهورها لبعض أنواع المحادثات.
- افتح تطبيق تيليجرام على هاتفك.
- افتح القائمة الجانبية في أندرويد، أو انتقل إلى الإعدادات مباشرة في آيفون.
- ادخل إلى قسم «الإعدادات» ثم «الإشعارات والأصوات» أو ما يقابله حسب لغة التطبيق وإصداره.
- راجع إعدادات الرسائل الخاصة والمجموعات والقنوات.
- تأكد من تفعيل الإشعارات للفئات التي تريد استقبال تنبيهاتها.
- راجع خيارات الصوت والاهتزاز ومعاينة الرسائل إذا كانت المشكلة في طريقة ظهور التنبيه.
قد تختلف أسماء الخيارات قليلًا بين إصدارات التطبيق، لكن المطلوب هو التأكد من أن الفئة المعنية تسمح بإرسال الإشعارات. بعد ذلك، اطلب من شخص إرسال رسالة اختبار بينما يكون تيليجرام مغلقًا في الواجهة، ثم تحقق مما إذا كان التنبيه يصل.
2. افحص إعدادات الإشعارات في الهاتف
حتى إذا كانت جميع التنبيهات مفعّلة داخل تيليجرام، يستطيع نظام التشغيل منع التطبيق من عرضها. لذلك يجب التأكد من أن الهاتف يسمح لـ Telegram بإرسال الإشعارات.
على هواتف أندرويد
- افتح «الإعدادات» في الهاتف.
- انتقل إلى «التطبيقات» أو «إدارة التطبيقات».
- اختر Telegram من قائمة التطبيقات.
- افتح قسم «الإشعارات».
- فعّل السماح بالإشعارات.
- راجع فئات الإشعارات المختلفة، مثل الرسائل والمجموعات والمكالمات، إذا كانت متاحة.
في بعض هواتف أندرويد، توجد خيارات منفصلة لعرض التنبيه على شاشة القفل أو إظهاره على هيئة إشعار منبثق أو تشغيل الصوت. تأكد من أن طريقة العرض التي تريدها مسموح بها، ولا تكتفِ بتفعيل الإشعارات الرئيسية فقط.
على هواتف iPhone
- افتح «الإعدادات» في الآيفون.
- ادخل إلى «الإشعارات».
- اختر Telegram.
- فعّل خيار «السماح بالإشعارات».
- حدد أماكن ظهور التنبيهات، مثل شاشة القفل ومركز الإشعارات واللافتات.
- راجع إعدادات الصوت إذا كانت الرسائل تصل دون نغمة تنبيه.
إذا لم يظهر التطبيق ضمن قائمة الإشعارات، افتح تيليجرام واستخدمه قليلًا ثم راجع الإعدادات مجددًا. إذا استمرت المشكلة، انتقل إلى خطوات تحديث التطبيق وفحص النظام قبل التفكير في إعادة تثبيته.
3. حل مشكلة إشعارات تيليجرام التي لا تصل إلا عند فتح التطبيق
إذا كانت الرسائل لا تظهر إلا عندما تفتح Telegram، فغالبًا ينبغي فحص عمل التطبيق في الخلفية، وقيود البطارية، واتصال الإنترنت. فالهاتف قد يحدّ من نشاط التطبيقات عندما تكون الشاشة مغلقة، خصوصًا إذا كان وضع توفير الطاقة مفعّلًا أو كانت إعدادات البطارية مضبوطة على التقييد.
جرّب الحلول التالية بالترتيب:
- أوقف وضع توفير البطارية مؤقتًا واختبر وصول الإشعارات.
- افتح إعدادات Telegram ضمن التطبيقات، ثم ادخل إلى إعدادات البطارية.
- إذا كان التطبيق مضبوطًا على التقييد، اختر الوضع المسموح به للعمل في الخلفية، أو الخيار المكافئ المتاح في هاتفك.
- تأكد من السماح باستخدام بيانات الهاتف والواي فاي في الخلفية.
- أعد تشغيل الهاتف، ثم اختبر الإشعارات والشاشة مغلقة.
إذا عادت الإشعارات للعمل بعد إلغاء تقييد البطارية، فهذا مؤشر قوي على أن إعدادات توفير الطاقة كانت السبب. يمكنك إعادة ضبط بقية إعدادات البطارية بما يناسبك، مع إبقاء تيليجرام ضمن التطبيقات المسموح لها بالعمل في الخلفية إذا كان هاتفك يوفر هذا الخيار.
4. أوقف تقييد البطارية في هواتف Samsung
تحتوي هواتف سامسونج على إعدادات لإدارة التطبيقات التي تعمل في الخلفية. وقد تؤدي إضافة تيليجرام إلى قائمة التطبيقات النائمة أو النائمة بعمق إلى تأخير الإشعارات أو منعها حتى تفتح التطبيق يدويًا.
- افتح «الإعدادات».
- انتقل إلى «البطارية» أو «العناية بالجهاز»، بحسب إصدار النظام.
- ابحث عن قسم حدود الاستخدام في الخلفية أو إدارة التطبيقات النائمة.
- تحقق مما إذا كان Telegram موجودًا ضمن التطبيقات النائمة أو النائمة بعمق.
- أزل التطبيق من القائمة إذا كان مدرجًا فيها.
- إذا توفر خيار للتطبيقات التي لا تدخل في وضع السكون، فأضف تيليجرام إليه عند الحاجة.
قد تختلف المسميات ومواقع الخيارات بين أجهزة سامسونج وإصدارات واجهة One UI. لذلك ابحث داخل الإعدادات عن عبارة «حدود الاستخدام في الخلفية» إذا لم تجد القسم في المكان نفسه.
بعد إجراء التغيير، لا تعتمد على وصول الإشعارات أثناء استخدام التطبيق فقط. اقفل الشاشة وانتظر رسالة جديدة لاختبار ما إذا كانت المشكلة قد انتهت.
5. راجع إعدادات البطارية في هواتف Xiaomi وRedmi وPOCO
قد تطبق بعض هواتف شاومي وريدمي وبوكو قيودًا على نشاط التطبيقات في الخلفية، خاصة عندما يكون توفير البطارية مفعّلًا. إذا كانت إشعارات تيليجرام تتأخر على أحد هذه الأجهزة، فراجع إعدادات البطارية والتشغيل التلقائي إن كانت متاحة في إصدار النظام لديك.
- افتح «الإعدادات» ثم «التطبيقات».
- اختر Telegram وافتح معلومات التطبيق.
- انتقل إلى إعدادات توفير البطارية.
- إذا كان التطبيق مقيدًا، اختر الإعداد الذي يسمح بنشاطه في الخلفية، متى كان متاحًا.
- راجع قسم الأذونات أو التشغيل التلقائي، إذا كان موجودًا، وتأكد من عدم وجود قيد يمنع عمل التطبيق.
لا توجد قائمة موحدة لجميع أجهزة شاومي؛ إذ تتغير الخيارات باختلاف طراز الهاتف وإصدار النظام. تجنب تغيير أذونات غير مرتبطة بالمشكلة، وركّز على البطارية والاتصال والإشعارات.
6. تأكد من السماح لتيليجرام باستخدام الإنترنت في الخلفية
قد يكون الإنترنت يعمل بصورة طبيعية عند فتح المتصفح، لكن تيليجرام لا يستطيع تحديث الرسائل عندما يكون في الخلفية بسبب تقييد البيانات أو إعدادات الشبكة.
على أندرويد
- افتح إعدادات الهاتف ثم التطبيقات.
- اختر Telegram.
- انتقل إلى «استخدام البيانات» أو «بيانات الجوال والواي فاي».
- تأكد من السماح باستخدام بيانات الخلفية إذا كان الخيار موجودًا.
- إذا كنت تستخدم وضع توفير البيانات، راجع إمكانية السماح لتيليجرام باستخدام البيانات دون قيود.
على iPhone
- افتح «الإعدادات» ثم «خلوي» أو «بيانات الهاتف».
- تحقق من أن استخدام البيانات الخلوية مسموح لتطبيق Telegram.
- إذا كانت المشكلة تظهر مع شبكة واي فاي معينة فقط، اختبر الاتصال بشبكة أخرى.
- راجع إعدادات وضع البيانات المنخفضة إذا كنت تستخدمه، ثم اختبر الإشعارات بعد تعديله عند الحاجة.
قد تؤثر إعدادات الشبكة في توقيت تحديث التطبيق، لكنها ليست السبب الوحيد لتأخر التنبيهات. إذا كانت الإشعارات تعمل على الواي فاي ولا تعمل على بيانات الهاتف، فركّز على أذونات بيانات الجوال وتوفير البيانات بدل تغيير إعدادات التطبيق كلها.
7. أوقف وضع عدم الإزعاج إذا كانت الإشعارات تصل دون صوت
إذا ظهرت رسائل تيليجرام على شاشة الهاتف ولكنك لا تسمع صوتًا، فقد لا تكون المشكلة في وصول الإشعارات أصلًا. يمكن أن يؤدي وضع عدم الإزعاج أو أحد أوضاع التركيز إلى إسكات التنبيهات، كما قد تكون نغمة تيليجرام مضبوطة على الصامت.
على أندرويد، افتح لوحة الإعدادات السريعة وتحقق من وضع «عدم الإزعاج» وأي وضع مشابه. ثم راجع مستوى صوت الإشعارات وإعدادات صوت Telegram.
على آيفون، تحقق من أوضاع التركيز مثل «عدم الإزعاج» من مركز التحكم. راجع أيضًا إعدادات إشعارات تيليجرام والصوت، وتأكد من أن الهاتف ليس في وضع صامت إذا كنت تتوقع سماع نغمة التنبيه.
إذا كنت تريد كتم بعض المحادثات مع استمرار تنبيهات الآخرين، فلا يلزم إيقاف وضع التركيز بالكامل؛ يمكنك تعديل إعداداته للسماح بالإشعارات التي تهمك.
8. تحقق من كتم المحادثة أو المجموعة أو القناة
إذا كانت إشعارات تيليجرام لا تصل من شخص معين أو مجموعة محددة، بينما تصل الرسائل من بقية المحادثات، فابدأ بفحص إعدادات تلك المحادثة. من الشائع أن يكون السبب هو كتم الإشعارات بدل وجود خلل في التطبيق.
- افتح المحادثة التي لا تصلك إشعاراتها.
- اضغط على اسم الشخص أو المجموعة أو القناة لفتح معلوماتها.
- راجع حالة الإشعارات أو خيار الكتم.
- إذا كانت المحادثة مكتومة، ألغِ الكتم أو غيّر مدته.
- اطلب إرسال رسالة جديدة للتحقق من ظهور التنبيه.
إذا كانت المشكلة تحدث في مجموعة واحدة فقط، فلا داعي إلى إعادة تثبيت تيليجرام أو إعادة ضبط الهاتف. افحص إعدادات المجموعة أولًا، لأن كتم محادثة منفردة لا يعني أن الإشعارات العامة للتطبيق متوقفة.
9. حدّث تطبيق Telegram إلى أحدث إصدار متاح
قد يحتوي الإصدار القديم من تيليجرام على أخطاء تؤثر في الإشعارات أو التوافق مع إصدار نظام التشغيل. لذلك من المفيد التأكد من أنك تستخدم إصدارًا حديثًا من مصدر رسمي.
- افتح متجر Google Play على أندرويد أو App Store على آيفون.
- ابحث عن Telegram.
- إذا ظهر خيار «تحديث»، اضغط عليه وانتظر اكتمال العملية.
- افتح التطبيق بعد التحديث وتحقق من إعدادات الإشعارات.
- أعد تشغيل الهاتف إذا استمرت المشكلة.
إذا لم يظهر تحديث جديد، فهذا لا يعني بالضرورة أن التطبيق تالف؛ فقد تكون المشكلة من إعدادات النظام أو الشبكة. تجنب تنزيل ملفات تثبيت مجهولة من مواقع غير موثوقة، خصوصًا عند محاولة حل مشكلة بسيطة في الإشعارات.
10. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتيليجرام على أندرويد
قد يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت في معالجة بعض الأعطال المؤقتة، خصوصًا إذا لاحظت إلى جانب مشكلة الإشعارات أن التطبيق أصبح بطيئًا أو أن الصور لا تُحمّل بصورة طبيعية.
- افتح إعدادات الهاتف.
- انتقل إلى «التطبيقات» ثم اختر Telegram.
- افتح «التخزين» أو «مساحة التخزين».
- اضغط على «مسح ذاكرة التخزين المؤقت» فقط.
- افتح تيليجرام مجددًا واختبر وصول الإشعارات.
تنبيه: لا تخلط بين «مسح ذاكرة التخزين المؤقت» و«مسح البيانات». الخيار الثاني قد يؤدي إلى حذف بيانات التطبيق المحلية وإخراجك من الحساب، وقد تحتاج إلى تسجيل الدخول مجددًا. كما أن مسح ذاكرة التخزين المؤقت لا يضمن حل مشكلة الإشعارات، لذلك استخدمه بعد مراجعة الإعدادات الأساسية.
11. أعد تشغيل الهاتف وتحقق من الاتصال
قد تكون المشكلة ناتجة عن خلل مؤقت في اتصال الشبكة أو في خدمات النظام المسؤولة عن استقبال التنبيهات. إعادة تشغيل الهاتف خطوة بسيطة، لكنها قد تساعد في إعادة تهيئة الاتصال وإنهاء العمليات العالقة.
- أغلق التطبيقات المفتوحة إذا كانت هناك مشكلة عامة في الهاتف.
- أعد تشغيل الجهاز بالطريقة المعتادة.
- اتصل بشبكة واي فاي مستقرة، ثم اختبر الإشعارات.
- انتقل إلى بيانات الهاتف واختبرها إذا أمكن.
- لاحظ ما إذا كانت المشكلة تحدث على شبكة واحدة فقط أم على جميع الشبكات.
إذا لم تصل الإشعارات على شبكة معينة، لكن تيليجرام يعمل بصورة طبيعية على شبكة أخرى، فقد تكون المشكلة في اتصال الشبكة الأولى أو إعدادات الراوتر أو قيودها. أما إذا تأثرت تطبيقات متعددة في الوقت نفسه، فافحص اتصال الهاتف وإعدادات النظام قبل التركيز على تيليجرام وحده.
12. عطّل اتصال VPN أو إعدادات الشبكة الخاصة مؤقتًا للاختبار
إذا كنت تستخدم شبكة افتراضية خاصة أو تطبيقًا لحظر الاتصالات أو إعدادًا مخصصًا لنظام أسماء النطاقات، فقد يؤثر ذلك في اتصال تيليجرام أو في بعض الاتصالات اللازمة لتحديث التطبيق.
للاختبار، أوقف الاتصال الافتراضي أو أداة تصفية الشبكة مؤقتًا، ثم اطلب إرسال رسالة جديدة بينما يكون التطبيق في الخلفية. إذا عادت الإشعارات، فراجع إعدادات الأداة التي أوقفتها وتحقق مما إذا كانت تحظر اتصالات تيليجرام.
لا تتوقف عن استخدام هذه الأدوات نهائيًا إذا كنت تحتاج إليها؛ الهدف هو تحديد ما إذا كانت مرتبطة بالمشكلة. أعد تفعيلها بعد الاختبار إذا لم يظهر أي اختلاف.
13. ماذا تفعل إذا لم تصل إشعارات تيليجرام على iPhone؟
بالإضافة إلى تفعيل إشعارات Telegram من إعدادات الآيفون، هناك عدة إعدادات تستحق الفحص إذا كانت التنبيهات متأخرة أو لا تظهر إلا بعد فتح التطبيق.
- وضع التركيز: تحقق من أن وضع «عدم الإزعاج» أو غيره لا يمنع ظهور التنبيهات أو أصواتها.
- اتصال الإنترنت: اختبر الواي فاي وبيانات الهاتف كلًّا على حدة.
- تحديث النظام: تحقق من وجود تحديث متاح لنظام iOS، وثبّته إذا كان مناسبًا لجهازك.
- تحديث تيليجرام: استخدم الإصدار المتاح من متجر App Store.
- إعدادات الإشعارات: راجع السماح بالتنبيهات وأماكن ظهورها والصوت.
لا تعتمد على خيار تحديث التطبيقات في الخلفية باعتباره الحل الوحيد؛ فهذا الخيار ليس بديلًا عن نظام الإشعارات نفسه. قد تعمل إشعارات الرسائل بصورة مستقلة عن تحديث المحتوى العادي في الخلفية، لذلك يجب فحص أذونات الإشعارات والاتصال أولًا.
14. هل إعادة تثبيت تيليجرام تحل مشكلة الإشعارات؟
قد تساعد إعادة التثبيت في بعض الحالات، لكنها ليست الخطوة الأولى؛ لأن معظم مشكلات الإشعارات ترتبط بإعدادات النظام أو البطارية أو الاتصال. جرّب الحلول السابقة قبل حذف التطبيق.
إذا قررت إعادة التثبيت، تأكد أولًا من أنك تستطيع الوصول إلى رقم الهاتف المستخدم في حسابك، وأن لديك وسيلة لاستلام رمز تسجيل الدخول. راجع أيضًا وجود أي محادثات سرية أو بيانات محلية مهمة؛ فالمحادثات السرية مرتبطة بالجهاز ولا تتم مزامنتها بالطريقة نفسها التي تتم بها مزامنة المحادثات السحابية العادية.
بعد إعادة التثبيت، سجّل الدخول واسمح بالإشعارات عندما يطلب النظام ذلك. ثم اختبر استقبال رسالة جديدة والتطبيق في الخلفية. لا تحذف التطبيق قبل التأكد من قدرتك على تسجيل الدخول مرة أخرى.
15. كيف تعرف ما إذا كانت المشكلة من تيليجرام أم من الهاتف؟
يمكنك تحديد نطاق الخلل من خلال مقارنة سلوك الإشعارات في أكثر من حالة بدل تغيير جميع الإعدادات دفعة واحدة.
- الإشعارات لا تصل من أي محادثة: ابدأ بأذونات الإشعارات وإعدادات البطارية والاتصال.
- الإشعارات لا تصل من محادثة واحدة: افحص الكتم والإعدادات الخاصة بالمحادثة.
- الرسائل تصل دون صوت: راجع مستوى الصوت ووضع عدم الإزعاج وأوضاع التركيز.
- الإشعارات تصل على الواي فاي فقط: افحص بيانات الهاتف وتوفير البيانات وقيود الشبكة.
- الإشعارات تصل بعد فتح التطبيق: ركّز على عمل التطبيق في الخلفية وقيود البطارية والبيانات.
- إشعارات تطبيقات أخرى متأخرة أيضًا: افحص إعدادات النظام والبطارية والاتصال، فقد لا تكون المشكلة خاصة بتيليجرام.
إذا استمرت المشكلة بعد تنفيذ الخطوات، فتحقق مما إذا كانت هناك مشكلة عامة في خدمة تيليجرام أو تحديث حديث يؤثر في بعض الأجهزة. يمكنك أيضًا اختبار حسابك على جهاز آخر، مع مراعاة أن إعدادات كل جهاز تختلف عن الآخر.
الأسئلة الشائعة حول مشكلة عدم وصول إشعارات Telegram
لماذا لا تصل رسائل تيليجرام إلا عند فتح التطبيق؟
غالبًا ما يرتبط ذلك بتقييد عمل التطبيق في الخلفية أو منع بيانات الخلفية أو تفعيل توفير البطارية. راجع إعدادات البطارية والبيانات الخاصة بتيليجرام، وتأكد من السماح بالإشعارات من إعدادات النظام.
لماذا تصل إشعارات تيليجرام بدون صوت؟
قد يكون الهاتف في وضع الصامت أو عدم الإزعاج، أو تكون نغمة الإشعارات معطّلة داخل تيليجرام أو إعدادات النظام. تحقق من مستوى صوت الإشعارات وأوضاع التركيز وخيارات الصوت الخاصة بالتطبيق.
لماذا لا تصل إشعارات تيليجرام من مجموعة واحدة فقط؟
تحقق مما إذا كانت المجموعة مكتومة، ثم راجع إعدادات الإشعارات الخاصة بالمجموعات داخل تيليجرام. إذا كانت بقية المحادثات ترسل التنبيهات بصورة طبيعية، فمن المرجح أن المشكلة مرتبطة بإعدادات المجموعة نفسها.
هل يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت إلى حذف محادثات تيليجرام؟
مسح ذاكرة التخزين المؤقت من إعدادات أندرويد يختلف عن مسح بيانات التطبيق. لا تستخدم خيار مسح البيانات إذا كان هدفك معالجة الإشعارات فقط، وتأكد من فهم أثر أي إجراء قبل تنفيذه.
هل إعادة تثبيت تيليجرام تحذف المحادثات؟
تتم مزامنة المحادثات السحابية العادية عند تسجيل الدخول إلى الحساب، لكن المحادثات السرية والبيانات المحلية قد لا تكون متاحة بعد إعادة التثبيت. تأكد من قدرتك على تسجيل الدخول وراجع بياناتك المهمة قبل حذف التطبيق.
لماذا تتأخر إشعارات تيليجرام على الرغم من أن الإنترنت يعمل؟
وجود اتصال بالإنترنت لا يعني أن التطبيق يستطيع العمل بحرية في الخلفية. قد تكون هناك قيود على البطارية أو بيانات الخلفية أو إعدادات الشبكة. اختبر شبكة أخرى وراجع إعدادات التطبيق إذا استمر التأخير.
لحل مشكلة عدم وصول إشعارات Telegram، ابدأ بتفعيل الإشعارات داخل التطبيق ومن إعدادات الهاتف، ثم افحص كتم المحادثات ووضع عدم الإزعاج. إذا كانت التنبيهات لا تصل إلا بعد فتح تيليجرام، فالأولوية لمراجعة قيود البطارية والعمل في الخلفية وبيانات الإنترنت، خاصة في هواتف أندرويد التي تستخدم إدارة صارمة للطاقة.
بعد كل تعديل، اختبر الإشعارات برسالة جديدة قبل الانتقال إلى الحل التالي. وإذا استمرت المشكلة، حدّث التطبيق والنظام، وامسح ذاكرة التخزين المؤقت على أندرويد عند الحاجة، ثم فكّر في إعادة التثبيت باعتبارها خطوة أخيرة بعد التأكد من إمكانية تسجيل الدخول وحماية البيانات المهمة.
0 تعليقات